Automatiza tu e-commerce de ropa con agentes IA
Agentes inteligentes que atienden 24/7, gestionan stock, generan leads y publican en redes. Menos costos, más ventas.
¿Qué es un agente de IA?
Para dueños de e-commerce que no conocen el concepto, te lo explicamos en simple.
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que puede leer mensajes, tomar decisiones y ejecutar acciones de forma autónoma, sin que ningún humano tenga que intervenir en cada paso.
A diferencia de un chatbot simple que solo responde preguntas con respuestas predefinidas, un agente de IA entiende el contexto de la conversación, consulta información en tiempo real (como el stock de tu tienda o el estado de un pedido), y decide qué acción tomar en función de lo que el cliente necesita.
En el contexto de un e-commerce de ropa en Instagram, esto significa: responder los 200 mensajes del día sin que ningún empleado los lea, identificar qué clientes quieren comprar, gestionar cambios y devoluciones, y registrar los datos de cada conversación para usarlos después en campañas de fidelización.
| Sin agente IA | Con Aston Desk | |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Horas (o sin respuesta) | Menos de 60 segundos |
| Horario de atención | Solo en horario laboral | 24/7, todos los días |
| Registro de clientes | Manual o inexistente | Automático con cada consulta |
| Costo operativo | Alto (personal dedicado) | Fijo mensual, sin variables |
| Escala | Limitada por personal | Ilimitada sin costo adicional |
Aston Desk
Agente de atención al cliente
Atiende, responde y vende por vos las 24 horas, integrado directamente con tu tienda Shopify.
¿Qué es Aston Desk?
Aston Desk es el agente de IA de Aston IA para el sector de atención al cliente. Opera de forma autónoma en Instagram DMs y WhatsApp, responde en menos de 60 segundos, consulta el estado de pedidos en tiempo real a través de Shopify y registra los datos de cada cliente para futuras campañas.
Funciones principales
Respuesta automática
En Instagram DMs y WhatsApp
Respuestas en tiempo real
Menos de 60 segundos siempre
Consulta de pedidos
Stock y precios en tiempo real vía Shopify
Gestión de cambios
Devoluciones y reclamos sin intervención
Registro de contacto
Guarda nombre y motivo de consulta de cada cliente
Sugerencias de productos
Upsell y cross-sell automático
Derivación inteligente
Al agente humano cuando lo requiera
Flujos de seguimiento
Automatización post-compra
Stack tecnológico
Problemas que resuelve
Problema
Demora de horas en responder mensajes de Instagram
Solución
El agente responde en menos de 60 segundos, todos los días, sin descanso.
Problema
Ventas perdidas fuera del horario laboral
Solución
Opera las 24 horas los 7 días de la semana, incluyendo fines de semana y feriados.
Problema
No hay registro de qué consultan los clientes
Solución
Cada interacción captura nombre, contacto y motivo de consulta en el CRM automáticamente.
Problema
El equipo pierde tiempo en preguntas repetitivas
Solución
Resuelve de forma autónoma la mayoría de las consultas frecuentes sin intervención humana.
Problema
La atención no tiene acceso al inventario real
Solución
Integración directa con Shopify para consultar stock, precios y pedidos en tiempo real.
Aston CRM
Extensión de fidelización (opcional)
Un paso más allá de Aston Desk, para cuando tu operación ya está lista para escalar.
¿Qué es Aston CRM?
Aston CRM no viene incluido en Aston Desk. Es una extensión que se suma más adelante, cuando tu negocio ya se acostumbró al nuevo volumen de consultas y ventas que genera el agente de atención.
Toma los datos que Aston Desk va recolectando y activa campañas de fidelización: emails de nuevos lanzamientos, descuentos para clientes frecuentes e invitaciones a la comunidad de la marca.
Se implementa después de Aston Desk — una vez que validaste que tu operación puede manejar el nuevo volumen de demanda
Servicios
Atención al cliente 24/7
Agente conversacional que responde al instante, gestiona consultas, reclamos y pedidos. Reduce tiempos de respuesta, convierte leads y baja la necesidad de personal.
Prospección y seguimiento de leads
Agente que identifica y califica leads, realiza seguimiento automatizado y empuja conversiones con mensajes personalizados basados en comportamiento.
Gestión de stock y lanzamientos (Drops)
Agente que controla inventario, detecta ingresos de productos y notifica automáticamente a clientes y suscriptores sobre nuevos lanzamientos.
Publicación automática en redes
Agente que programa y publica contenido en redes según calendario: mantiene la marca activa sin trabajo manual.
Somos una empresa nueva con un sistema probado
En lugar de mostrarte números inventados, te mostramos exactamente cómo trabajamos y qué resultados podés esperar.
Cada agente que implementamos está documentado con KPIs reales, casos de uso verificables y un proceso de onboarding transparente. Nuestro diferencial no está en los números, sino en la especialización y la capacidad de entrega.
Así trabajamos con vos
Un proceso de 6 pasos: desde que completás el cuestionario hasta la implementación y monitoreo continuo
Cuestionario de diagnóstico
El proceso arranca cuando completás el cuestionario disponible en la web. Este formulario recopila toda la información que nuestro equipo necesita para analizar tu negocio: tu rubro, plataformas que usás, volumen de mensajes que recibís, herramientas actuales, principales problemas operativos y qué áreas querés automatizar. Con esa información, hacemos el análisis completo sin necesidad de ninguna interacción previa.
Análisis interno y armado de la propuesta
Con las respuestas del cuestionario, nuestro equipo trabaja internamente: analiza tu operación, identifica qué agente se adapta mejor a tus necesidades y prepara una propuesta concreta que incluye qué se va a implementar, cómo va a funcionar y el tiempo estimado. Vos no intervenís en este paso. Cuando la propuesta está lista, agendamos la primera llamada.
Primera llamada: presentación y cierre
Esta llamada no es de diagnóstico — el diagnóstico ya está hecho. Te presentamos la propuesta armada en base a tu cuestionario: qué agente se implementa, cómo funciona en tu operación y cuánto tiempo tarda. Si estás de acuerdo, cerramos el servicio en esa misma llamada.
Onboarding operativo
Una vez contratado, completás un formulario de onboarding con la información operativa necesaria para construir el agente: accesos a plataformas, catálogo de productos, tono de comunicación de tu marca, preguntas frecuentes de tus clientes y políticas del negocio. Este es distinto al cuestionario inicial: no sirve para diagnosticar, sino para personalizar el agente a tu negocio real.
Implementación en n8n
Con el onboarding completo, construimos el agente en n8n e integramos con tus herramientas: Shopify, Instagram, WhatsApp, Google Sheets y las demás plataformas que correspondan según la propuesta. Antes de activarlo, realizamos pruebas exhaustivas para verificar que todo funcione correctamente.
Activación y monitoreo
Una vez aprobadas las pruebas, activamos el agente en tu negocio. Los primeros 30 días hacemos seguimiento activo: ajustamos respuestas, corregimos errores y optimizamos el sistema en base al comportamiento real. A partir del mes uno, el mantenimiento es continuo para garantizar que siempre opere correctamente.
Cada fase esta diseñada para asegurar que obtengas resultados medibles y sostenibles en tu operacion.
¿Quiénes somos?
Aston IA es una empresa especializada en inteligencia artificial aplicada al e-commerce de moda y accesorios. Creamos agentes de IA que trabajan de forma autónoma dentro de los sectores más críticos de tu negocio: atención al cliente, gestión de stock, marketing y fidelización de clientes.
Nos especializamos en e-commerce que operan en Instagram con comunidades activas, porque sabemos que ahí está el mayor problema sin resolver: la velocidad de respuesta y la capacidad de atender cientos de mensajes al mismo tiempo sin perder ventas.
No vendemos software. Implementamos sistemas que se adaptan a la operación real de cada negocio, los integramos con las herramientas que ya usás, y los mantenemos funcionando.
Especialización real
Nos enfocamos en un solo nicho porque creemos que la profundidad vale más que la amplitud. Sabemos exactamente qué problemas tienen los e-commerce de moda y cómo resolverlos.
Tecnología sin rodeos
Construimos con n8n, OpenAI y las APIs de WhatsApp, Instagram y Shopify. Nada de plataformas genéricas — cada sistema está hecho a medida para el negocio del cliente.
Resultados medibles
Cada implementación tiene KPIs definidos desde el día uno. Si el agente no genera valor medible, hay algo mal y lo arreglamos.
Diagnóstico inicial de tu operación
El primer paso es entender cómo funciona tu operación hoy. Completá el cuestionario y coordinamos una llamada para ver qué necesitás.